Договор оферты

ДОГОВОР ОФЕРТЫ/ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

ИП Тарасенко Людмила Геннадьевна, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе Товаров и Подарков Исполнителя посредством сайта REDROSE.COM.KG, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон.

Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: REDROSE.COM.KG

Стороны, руководствуясь частью 2 статьи 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предметдоговора

1. 1.ВсоответствииснастоящимДоговоромИсполнительобязуетсяпредоставитьЦветы и Подарки,аЗаказчикобязуетсяоплатитьИсполнителювознаграждение.
   1. 2.Цветы и Подарки предоставляютсяИсполнителемпосредствомсайта.
   2. 3.ВнастоящемДоговореиспользуютсяследующиетерминыисокращения:
   3. 3.1.Сайт–веб-сайт, размещенныйвсетиИнтернетпоадресу
2. 3.2.Личныйкабинет–совокупностьзащищенныхстраницСайта,созданныхврезультатерегистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электроннойпочтыипароля)впредусмотренныедляэтогополянаСайте.
3. 3.3.Счет – счет, счет-фактура, счет-протокол согласования цены,иной аналогичный документ,которымопределяетсястоимостьуслуг,апринеобходимости–порядокоплаты.

Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

1. 4.Заказчик может воспользоваться Цветами и Подарками в соответствии с условиями Договора в течение всего периода,указанногона Сайте.
2. 5.ИсполнительврамкахнастоящегоДоговоранеоказываетЗаказчикуиндивидуальныеконсультации,несвязанныеспредметомдоговора.

1. ПорядокзаключенияДоговораипредоставлениядоступа

1. 1.НастоящийДоговорявляетсяпубличнымдоговором,всоответствиискоторымИсполнитель

принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием.

1. 2.РазмещениетекстанастоящегоДоговоранаСайтеявляетсяпубличнымпредложениемИсполнителя,адресованнымнеопределенномукругулицзаключитьнастоящийДоговор(п.1ст.386,п.2ст. 398ГражданскогокодексаКыргызскойРеспублики).
2. 3.Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящемуДоговору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, безкаких-либоусловий,изъятийиоговорок(ст. 387Гражданскогокодекса КыргызскойРеспублики).
3. 4.Фактомпринятия(акцепта)ЗаказчикомусловийнастоящегоДоговораявляетсяоплатаЗаказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. ВслучаеоплатыЗаказчикомзаказанныхимуслугсиспользованиемкредитныхсредств,предоставленныхсоответствующимбанком,фактомпринятия(акцепта)ЗаказчикомусловийнастоящегоДоговораявляется заключение Заказчиком соответствующего договора с банком для оплаты услуг Исполнителя(п.3ст.399ГражданскогокодексаКыргызскойРеспублики).
4. 5.Осуществляяакцептнастоящейпубличнойофертывпорядке,определенномвнастоящемДоговоре, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены втекстенастоящегоДоговораивсоответствиисГражданскимкодексомКыргызскойРеспубликирассматриваетсякаклицо,вступившеесИсполнителемвдоговорныеотношениянаоснованиинастоящего Договора. При этом в соответствии с п. 2 и 3 ст. 395, п. 3 ст. 399 Гражданского кодексаКыргызскойРеспубликинастоящийДоговорпризнаетсязаключеннымСторонамивписьменнойформе.
5. 6.Послевыполнениядействий,указанныхвп.2.4.Договора,ИсполнительпредоставляетЗаказчикуЦветы и Подарки.

1. ПраваиобязанностиСторон

1. 1.Исполнительобязуется:
2. 1.1.ПредоставитьЗаказчикуЦветы и Подарки
3. 1.2.ОсуществлятьинформационнуюподдержкуЗаказчикаповопросамоказанияуслуги/илифункционированияСайтапорабочим днямс 09:00до 18:00 (до 17:00в пятницуирабочиедни,являющиесясокращеннымивсоответствиис законодательствомКыргызской Республики).

Вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: rose.mig@mail.ru

1. 1.3.Вслучаеобнаруженияошибок/недоработоквфункционированииСайта,допущенныхИсполнителем либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженныеошибки/недоработки.
2. 1.4.Производить возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, в случаях и на условиях,предусмотренныхДоговором.

1. 2.Исполнительвправе:
2. 2.1.ВноситьизменениявЦветы и Подарки
   1. 2.2.ПривлекатьтретьихлицдляисполнениянастоящегоДоговорабезсогласованиясЗаказчиком.
   2. 2.3.ЗапрашиватьуЗаказчикаинформациюидокументы,необходимыедлянадлежащего исполненияобязательствпонастоящемуДоговору.
3. 2.4.Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте.
4. 2.5.ВременноприостанавливатьработуСайтадляпроведениянеобходимыхплановыхпрофилактическихиремонтныхработнатехническихресурсахИсполнителя.
   1. 2.6.Производитьзаменутретьихлиц,привлекаемыхдляисполненияобязательствпоДоговору.

1. 3.Заказчикобязуется:
2. 3.1.Оплатитьуслугивсрокиинаусловиях,установленныхДоговором,согласованныхвсчетахи/илисогласованныхСторонамипосредствомсообщенийвЛичномкабинете.
3. 3.2.Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказанияуслуг(втомчисле прирегистрациинаСайте).
4. 3.3.Использовать функционалСайтаи доступ исключительнов личных, илииныхнекоммерческихцелях.
   1. 3.4.Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передаватьданныедоступатретьимлицам.
   2. 3.5.НезамедлительноуведомитьИсполнителяофактах несанкционированного доступа к своемуЛичномукабинету.
   3. 3.6.Неразмещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включаяданные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получитьперсональныеданныедругихпользователей.
5. 3.7.Нерегистрироватьсявкачествепользователяотименииливместодругоголицаилирегистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя вкачестветакогопользователя.
   1. 3.8.Неиспользоватьпрограммноеобеспечениеинеосуществлятьдействия,направленныенанарушениенормальногофункционированияСайта,незагружать,нехранить,непубликовать,нераспространятьинепредоставлятьдоступилиинымобразомиспользоватьвирусы,троянскиеидругиевредоносныепрограммы;неиспользоватьбезписьменногоразрешенияИсполнителяавтоматизированныескрипты(программы)длясбораинформациинаСайте.

1. 4.Заказчиквправе:
2. 4.1.ПолучитьдоступкЦветам и Подаркампослевыполненияусловийпредоставлениядоступа(ст.2Договора).
3. 4.2.Получатьинформационнуюподдержкуповопросам,связаннымспорядкомоказанияуслугифункционированиемСайта,втечениевсегосрокадействиянастоящегоДоговора.
   1. 4.3.ИспользоватьдоступкЦветам и Подаркамисключительновнекоммерческихцелях.
   2. 4.4.НаправлятьИсполнителюзамечания,предложенияи/илиотзывы,связанныеспредметомнастоящегоДоговораи/или функционированием либоЛичногокабинета.

1. Стоимостьуслугипорядокоплаты

1. 1.СтоимостьУслугИсполнителяопределяетсянаоснованиистоимоститовара/услуги,указаннойнаСайте илисогласованной вСчете, в сомах.
   1. 2.ЗаказчикпроизводитоплатустоимостиуслугИсполнителянаусловиях100%предоплатыединовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иныеусловиянеуказаныввыставляемомЗаказчикусчете.

Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

1. 3.ОплатаУслуг осуществляется Заказчиком в пользу Исполнителя путем перечисления

соответствующей суммы денежных средств способами, поддерживаемыми Исполнителем. При этом Исполнитель вправе самостоятельно определять перечень таких способов, доводя до Заказчика актуальный перечень способов путем размещения его Сайте, либо информируя Заказчика иным способом. Подробные правила оплаты и возврата денежных средств содержатся в Приложении № 1 к настоящему Договору.

1. 4.Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя с использованием кредитных средств, которыемогутпредоставляться Заказчикусоответствующимбанком(далее– кредит).

Стороны осознают и соглашаются, что настоящий Договор не является договором кредитования, Исполнитель не является кредитодателем и не несет перед Заказчиком соответствующих обязательств. Заказчик осознает и соглашается с тем, что кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных соответствующим банком. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, в том числе за размер и оплату процентов за пользование кредитом, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Обязательства перед банком, связанные с предоставлением последним кредита, Заказчик исполняет самостоятельно.

1. 5.Датой оказания Услуг/товара считается дата предоставления Заказчику услуги/товара,соответственно, Услуги/товар считаютсяоказаннымиЗаказчику.

1. ОтветственностьСторон.Ограничениеответственности

1. 1.ПринарушенииЗаказчикомусловийДоговора,обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в 0сомовза каждое нарушение.
2. 2.ВслучаенарушенияЗаказчикомусловийнастоящегоДоговораИсполнительвправедеактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступЗаказчикана Сайтбезвозврата уплаченныхденежныхсредств.

Заказчик обязан уплатить пеню в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.

1. 3.Исполнитель ненесетответственности:

—                     за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;

—                     за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;

—                     за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;

—                     за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;

—                     за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества Услуг;

—                     за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, др. подобные обстоятельства);

—                     использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;

—                     за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.

1. 4.Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадкив работеСайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещаетубытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоямивработепровайдера,иныхлицилислужб,ограничениемдоступаксетиИнтернетилиИнтернет-ресурсу

по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

1. 5.НиоднаизСтороннебудетнестиответственностизаполноеиличастичноенеисполнениесвоихобязательств,еслитакоенеисполнениебудетявлятьсяследствиемдействияобстоятельствнепреодолимойсилы(включая,нонеограничиваясь,пожар,наводнение,землетрясениеидругиестихийныебедствия,забастовки,войнаивоенныедействия,эпидемии,пандемииилидругиеобстоятельства,находящиесявнеконтроляСторон),препятствующихисполнениюнастоящегоДоговораивозникшихпослеего заключения.
2. 6.ВслучаееслиЗаказчикнеисполняет(ненадлежащеисполняет)своиобязательствапоДоговору,в том числе, обязательства, указанные в п. 4.2. Договора, Исполнитель вправе прекратить действиенастоящегоДоговорапутемодностороннеговнесудебногоотказаотегоисполненияпосредствомнаправления уведомления о таком отказе в электронном виде на адрес электронной почты, на которыйранееИсполнителембыливысланыданныедля доступакКурсу.ДействиенастоящегоДоговорапрекращаетсявденьнаправленияИсполнителемсоответствующегоуведомленияиливсрок,указанныйвуведомлении, а доступ к материалам Курса деактивируетсявтотже срок.

1. Интеллектуальнаясобственность.Конфиденциальность

1. 1.В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальнойсобственностиИсполнителяи/илитретьихлиц,скоторымиуИсполнителязаключенысоответствующиедоговоры/соглашения(далеепо тексту– Интеллектуальнаясобственность).

К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, LMS (learning management system), методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.

1. 2.ЗаказчикприменительнокИнтеллектуальнойсобственностиобязан:

—                     воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;

—                     немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц;

—                     не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к учетной записи, в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: rose.mig@mail.ru

До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.

1. 3.К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услугИсполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной длявсеобщегосведения.Заказчикобязуетсянеразглашатьконфиденциальнуюинформациюииныеданные,предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации),третьимлицамбезпредварительногописьменногосогласияИсполнителя.
2. 4.Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалахобъекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, а также упоминать Заказчика вкачествепользователя Программного обеспеченияи клиента.

1. Прочиеусловия

1. 1.Заказчикподтверждает, чтоонявляетсядееспособнымидостигвозраста,необходимоговсоответствии с законодательством Кыргызской Республики для совершения сделок с использованиемСайта.
   1. 2.Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может бытьотказановпредоставленииУслугивслучаях:

—                     неподтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;

—                     инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядка предусмотренном Договором;

—                     в иных случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики или настоящим Договором.

1. Заключительныеположения

1. 1.НастоящийДоговорсчитаетсязаключеннымсмоментавыполненияЗаказчикомдействий,предусмотренныхп.2.4.Договора,идействуетдоисполненияСторонамисвоихобязательств.
   1. 2.ИсполнительвправеизменятьусловиянастоящегоДоговора,вводитьновыеусловияилиприложенияк настоящемуДоговорубезпредварительногоуведомленияЗаказчика.

Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор, в том числе пользоваться Сайтом после таких изменений, это означает его согласие с такими изменениями.

1. 3.Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводитсяИсполнителемдовсеобщегосведенияпосредствомразмещениясоответствующейинформациинаСайте.
2. 4.Стороныбезоговорочносоглашаютсястем,чтомолчание(отсутствиеписьменныхуведомленийо несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов)признаетсясогласиемиприсоединениемЗаказчикак новойредакциинастоящегоДоговора.
   1. 5.НастоящийДоговорможетбытьрасторгнутпосоглашениюсторон.

Каждая из Сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой Стороне уведомление посредством Личного кабинета или по электронной почте не позднее чем  за 15 (пятнадцать) календарных дней до планируемой даты прекращения.

1. 6.В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будетпризнано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительностьостальныхусловийнастоящегоДоговора,которыесохранятюридическуюсилуиявляютсяобязательнымидляСторон.
2. 7.Всевопросы,неурегулированныенастоящимДоговором,разрешаютсявсоответствиисдействующимзаконодательствомКыргызскойРеспублики.
   1. 8.Всеспоры,претензиииразногласия,которыемогутвозникнутьмеждуСторонами,будутразрешатьсяпутемпереговоров.ПриневозможностиурегулированияспоровуказаннымпутемСтороныобращаютсявсудвпорядке,предусмотренномдействующимзаконодательствомКыргызскойРеспублики,собязательным соблюдениемдосудебного порядкаурегулирования спора.

Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй Стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой Стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Приложение к претензии копий документов, обосновывающих и подтверждающих предъявленные требования, если данные документы имеются в наличии у второй Стороны, не является обязательным.

Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую Сторону о результатах рассмотрения. Неполучение ответа либо мотивированных возражений на претензию в установленный срок рассматривается как согласие с претензией и изложенными в ней обстоятельствами.

1. 9.Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронныхсредствсвязилибоЛичногокабинетанаСайте.
2. 10.ЗаказчикдаетсвоесогласиеИсполнителюнаобработкуперсональныхданныхЗаказчика,указанных им при обращении за услугами Исполнителя и/или при регистрации на Сайте, а также вЛичномкабинетенаусловиях,предусмотренныхПолитикойобработкиперсональныхданных,размещеннойнаСайте.
3. 11.Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчикаоб Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числеоставленныхЗаказчикомвофициальныхгруппахИсполнителявсоциальныхсетях,безуказанияполного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчикалюбым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, неискажающееихсмысл,вцеляхразмещениятакихотзывовнаофициальныхсайтахИсполнителя,на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включенияв тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с датызаключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путёмнаправленияписьменного заявленияпо адресуИсполнителя, указанномувДоговоре.
4. 12.ЗаказчикдаетсвоесогласиеИсполнителюнаполучениеотИсполнителясообщенийрекламногохарактера,информационныхрассылокопродуктах,услугахИсполнителяиегопартнеров,орекламныхакциях, скидках и специальных предложениях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электроннойпочтыЗаказчика,пономерутелефонаЗаказчика,втомчислевмессенджерах,включая«Viber»,

«Telegram», «WhatsApp», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Заказчику такой информации в устном формате по телефону.

1. РеквизитыСторон

1. 1.СторонысоглашаютсяреквизитамиЗаказчикасчитатьинформацию,указаннуюимприрегистрациинаСайтеи/илиоформлениизаявкинапредоставлениедоступакКурсу,и/илиоплатеуслугИсполнителя.
   1. 2.РеквизитыИсполнителя:

ИП Тарасенко Людмила Геннадьевна
rose.mig@mail.ru
+996 556 133 155
redrose.com.kg
Ахунбаева 251/1
Бишкек, Кыргызстан

Приложение № 1

к Публичному договору возмездного оказания услуг

Правила оплаты и возврата денежных средств

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. ОплатаУслуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, повыборуЗаказчикапутемзачисленияденежных средств насчет Исполнителя.
2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA,MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

1. ДляоплатыУслугбанковскойкартойVisaилиMasterCardпривыбореспособаоплатынеобходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку«Оплатить».
   1. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницуоператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты.Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме сиспользованием технологии3DSecure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

1. Реквизитыбанковской карты Заказчикане хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте,ИсполнительдоступакплатежнымреквизитамЗаказчиканеимеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком          Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

1. Впроведенииплатежаможет бытьотказанобанкомвследующихслучаях:
2. 1.банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет;Заказчикможетузнатьобэтом,обратившисьвобслуживающийбанк.
   1. 2.недостаточносредствдляоплатынабанковскойкарте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

1. 3.данныебанковскойкартывведеныневерно;
2. 4.истексрокдействиябанковскойкарты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

1. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/илибанка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, ноплатеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежныхсредствЗаказчикувозлагаютсянаоператораплатежнойсистемыи/илисоответствующийбанк.
   1. ВозвратуплаченныхЗаказчикомденежныхсредствможетбытьосуществленвслучаях:
   2. 1.Услуга/товарнеоказанаповинеИсполнителявустановленныйсрок;
   3. 2.Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора ивозвратеденежныхсредств;
      1. 3.вслучаях,указанныхвп.14настоящегоПриложения.
      2. ПолныйиличастичныйвозвратуплаченныхЗаказчикомденежныхсредствпроизводитсяИсполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почтуИсполнителяспоследующимнаправлениеморигиналанапочтовыйадресИсполнителя: КыргызскаяРеспублика,Бишкек, Ахунбаева 251/1.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

1. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты сиспользованиемкредитныхсредств,ИсполнительвозвращаетЗаказчику100%уплаченнойсуммы.
2. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги,оплаченномусиспользованиемкредитныхсредств,Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом суммкомиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и невозмещаетЗаказчикусуммуначисленныхпроцентовзапользованиеденежнымисредствами,подлежащихоплатеЗаказчикомбанкувсоответствиисзаключеннымЗаказчикомсбанкомдоговором.
3. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней сдаты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнительвозвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услугаоплаченсиспользованиемкредитныхсредств,Исполнительпроизводитвозвратденежныхсредствв адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя.ИсполнительненесетответственностизаоплатуиневозмещаетЗаказчикусуммуначисленныхпроцентовзапользованиеденежнымисредствами,подлежащихоплатеЗаказчикомбанкувсоответствиис заключеннымЗаказчиком сбанкомдоговором.
   1. Вцеляходнозначноготолкования:приотказеЗаказчикаотуслуг,оплаченныхсиспользованиемкредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма квозвратуирасходыИсполнителярассчитываютсяотсуммыденежныхсредств,полученныхИсполнителемотбанка всчет оплаты услуг, оказываемыхЗаказчику.
4. ВслучаееслиЗаказчикотказываетсяотДоговорапоистечении30(тридцати)календарныхднейсдатыпредоставленияИсполнителемтовара/услуги,возвратденежныхсредствне осуществляется.
   1. Возвратденежныхсредствпроизводитсянасчет,скоторогобыласовершенаоплата,всрокдо

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

1. ПриизмененииплатежныхреквизитовЗаказчика,аравноприоплатеуслугбанковскойорганизацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковскиереквизитыдля возвратаденежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.